Datenschutz Celtic WebMerchant
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Über unsere Datenschutzrichtlinie
Celtic WebMerchant kümmert sich um Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die Verbesserung unseres Service benötigen und sind vorsichtig mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Services gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website von Celtic WebMerchant und die von Celtic WebMerchant bereitgestellten Dienste. Das Startdatum für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist 24/05/2018, die Gültigkeit aller früheren Versionen läuft mit der Veröffentlichung einer neuen Version ab. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, zu welchem Zweck wir diese Daten verwenden und mit wem und unter welchen Umständen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären auch, auf welche Weise wir Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen kontaktieren. Sie finden die Kontaktdaten am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Auf die Verarbeitung von Daten
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und auf wen die Daten zugreifen dürfen.
Webshopsoftware
Lightspeed
Unser Webshop wurde mit Software von Lightspeed entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Lightspeed hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support anzubieten und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Lightspeed ist verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die auf der Vereinbarung beruhen, die wir mit ihnen getroffen haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln, keine persönlichen Daten werden gesammelt und / oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten in seinem eigenen Interesse zu teilen, um den Service weiter zu verbessern.
Webhosting und E-Mails
TransIP
Wir verwenden Webhosting-Dienste von TransIP. TransIP verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei könnte jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. TransIP hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. TransIP ist verpflichtet, auf der Grundlage des Vertrags Geheimhaltung zu wahren.
Wir nutzen auch die Dienste von TransIP für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. TransIP hat keinen Zugriff auf unseren Posteingang und wir behandeln den gesamten E-Mail-Verkehr als vertraulich.
Newsletter
Inboxify
Wir nutzen Inboxify, eine dritte Partei, die den Versand unserer Newsletter übernimmt. Inboxify verarbeitet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Inboxify verwendet diese Daten nicht für eigene Zwecke. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über Inboxify gesendet wird, gibt es einen Link zum Abmelden. Wenn Sie diesen Link anklicken und bestätigen, erhalten Sie keine Newsletter mehr. Ihre persönlichen Daten werden von Inboxify sicher gespeichert. Inboxify verwendet Cookies und Google Analytics, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Die durch Google Analytics erfassten Daten, einschließlich der Adresse Ihres Computers (IP-Adresse), werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Inboxify gestattet Google nicht, die erhaltenen analytischen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden, hat sie zur teilweisen Anonymisierung Ihrer IP-Adressen verpflichtet und eine Verarbeitungsvereinbarung mit Google geschlossen.
Zahlungsprozessoren
Mollie
Wir benutzen die Plattformen von Mollie, um (teilweise) die Zahlungen unseres Webshops abzuwickeln. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung ihrer Dienste zu verwenden und (anonymisierte) Daten mit Dritten im Zusammenhang zu teilen. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile von Mollies Diensten, für die sie Dritte betreuen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als auf Grund der gesetzlichen Bestimmungen erlaubt.
Paypal
Wir benutzen die Plattformen von Paypal, um (teilweise) die Zahlungen unseres Webshops abzuwickeln. Paypal verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort und die E-Mail-Adresse, die Sie für Paypal verwenden, sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Paypal hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Paypal behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um ihre Dienste zu verbessern und (anonymisierte) Daten mit Dritten im Zusammenhang zu teilen. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Paypal, an die sie sich mit Dritten wenden. Paypal speichert Ihre Daten nicht länger als auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen erlaubt.
Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Rezension über WebwinkelKeur einreichen, sind Sie verpflichtet, einen Namen und eine E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt dieses Datum mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie wegen einer Erklärung zu Ihrer Bewertung kontaktieren. Wenn wir Sie einladen, eine Rezension einzureichen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Daten nur zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Rezension einzureichen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung der Dienstleistung zu beauftragen, hierfür haben wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile von WebwinkelKeur Services, für die sie Dritte betreuen.
Versand und Logistik
PostNL, DHL, GLS
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Für die Ausführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von PostNL, DHL und GLS. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit PostNL, DHL oder GLS teilen, je nachdem, welche Partei die Lieferung Ihrer Bestellung ausführt. PostNL, DHL und GLS verwenden diese Daten nur zur Ausführung des Vertrages. Sollten PostNL, DHL oder GLS Subunternehmer beauftragen, werden auch PostNL, DHL oder GLS Ihre Daten an diese Parteien weitergeben.
Deliverymatch
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, möchten wir Sie darauf hinweisen, wann Sie Ihre Bestellung erwarten können. Wir möchten, dass Sie einen Versandservice auswählen können, und wir möchten die Etiketten dieses Versanddienstes drucken. Dafür nutzen wir Deliverymatch, eine dritte Partei, die Prozesse hinter der Webshop-Logistik bereitstellt. Zu diesem Zweck verarbeitet Deliverymatch Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Deliverymatch verarbeitet auch den Inhalt Ihrer Bestellung. Deliverymatch hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten und Ihre Daten an den Spediteur Ihrer Wahl weiterzugeben. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Exact
Für die Erfassung unserer Verwaltung und Buchhaltung verwenden wir die Dienste von Exact. Wir teilen Ihren Namen, Adresse und Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Exact ist zur Geheimhaltung verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Exact verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Zusätzliche Funktionen
MyAbandonedCart
Wir nutzen die Applikation MyAbandonedCart von Shappz. Wenn Sie in Ihrem Konto registriert und eingeloggt sind, verarbeitet Shappz Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihres Einkaufswagens. Shappz stellt sicher, dass Sie eine E-Mail erhalten, wenn Ihr Einkaufswagen aufgegeben wurde. Dies bedeutet, dass wir Ihnen besser helfen können, sollten Sie Probleme beim Check-out haben. Die E-Mails, die gesendet werden, werden über den Server von TransIP abgewickelt. Shappz wird diese Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
MyBirthdayMailer
Wir verwenden die Applikation MyBirthdayMailer von Shappz. Wenn Sie registriert sind und Ihr Geburtsdatum in Ihr Konto eingegeben haben, erhalten Sie an Ihrem Geburtstag eine E-Mail mit einem einmaligen Rabattcode, mit dem Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einen Rabatt erhalten. Dazu verarbeitet Shappz Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse. Shappz wird diese Daten nicht für eigene Zwecke verwenden. Die E-Mails, die gesendet werden, werden über den Server von TransIP abgewickelt.
vErify
Wir verwenden die Applikation vErify von Viewsion. Wenn Sie eine Waffen kaufen, werden Sie gebeten, einige Details Ihres Personalausweises oder Reisepasses (z. B. Reisepassnummer, Geburtsdatum, Ablaufdatum) einzugeben. Die Validierungsinformationen und Bestellinformationen werden in einer verschlüsselten Umgebung in der Applikation vErify gespeichert, die diese Informationen verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf diese Informationen. Diese Daten bleiben anonym und gesichert und werden nach der Bearbeitung der Bestellung automatisch gelöscht.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten nur für die Zwecke unserer Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen angegebenen Aufgabe steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Ihre Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt - anders als auf Ihre Anfrage - zu kontaktieren, bitten wir um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen administrativen Verpflichtungen. Diese Dritten sind alle verpflichtet, auf der Grundlage der zwischen ihnen und uns geschlossenen Vereinbarung oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung Stillschweigen zu bewahren.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden mit dem Ziel bearbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zB Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit in Steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
In einigen Fällen kann Celtic WebMerchant dazu angehalten werden, Ihre Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen seitens der Regierung zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, aber wir werden dies innerhalb der Möglichkeiten, die uns das Gesetz bietet, ablehnen.
Aufbewahrungsfristen
Wir werden Ihre Informationen so lange aufbewahren, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil behalten, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies angeben, werden wir dies auch als eine Vergesslichkeitsanfrage wahrnehmen. Auf der Grundlage der geltenden administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, wir werden diese Daten so lange aufbewahren, wie die anwendbare Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erstellt haben.
Ihre Rechte
Auf der Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als Subjekt bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder in unserem Namen verarbeitet werden. Wir erklären im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.
Um Missbrauch zu vermeiden, senden wir Ihre Daten grundsätzlich nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an einer anderen E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über ausgefüllte Anfragen, im Falle einer Vergessensanfrage verwalten wir anonyme Daten. Sie erhalten alle Duplikate und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre persönlichen Daten falsch verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Prozessoren, die diese Daten haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Nachbesserung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, auf Ihre Person abzustimmen oder auf Sie zurückzuführen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse geändert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung widerrufen.
Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, dass die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückgeführt werden können, von einer anderen Partei ausgeführt werden. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Informationen über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Mit großer Wahrscheinlichkeit werden wir in diesem Fall den Dienst nicht weiterführen können, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.
Einspruchsrecht und andere Rechte
In solchen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Celtic WebMerchant zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch beigelegt ist. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und / oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann dauerhaft einstellen.
Sie haben darüber hinaus das Recht, sich keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilierung zu unterziehen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht zutrifft. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.
Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes „Analytics“ Cookies des amerikanischen Unternehmens Google gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen, wie Besucher die Website nutzen, und um Berichte darüber zu erhalten. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Informationen an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem zur Bereitstellung gezielter Werbung (Adwords) und anderer Google-Dienste und -Produkte. Diese Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben Google nicht erlaubt, die gesammelten Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden und haben Google dazu verpflichtet, Ihre IP-Adresse zu anonymisieren.
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Cookies von Drittanbietern
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Dritten Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Kontaktdetails
Celtic WebMerchant
Marisstraat 8a
3364 AZ Sliedrecht
Die Niederlande
T (06) 29 24 51 67
E [email protected]
Kontaktperson für Datenschutzfragen
Judith Schoen